Возврат билетов ржд

Билет на поезд

Возврат железнодорожных билетов

Возврат билетов на поезд и денег производится согласно правилам возврата проездных билетов «РЖД» — согласно приказу Минтранспорта № 473, деньги должны быть возвращены тем же методом, который использовался для оплаты билета. При этом, сумма возврата денег зависит от того, сколько осталось времени до отправления вашего поезда.

Как сдать билет

Если билет не был оформлен бланке РЖД, а куплен в интернете, то тогда все легко. Есть возможность сдатьКак сдать билет билет прямо непосредственно из кабинета пользователя на сайте или же со страницы управления заказом (ссылка находиться в письме, которое будет доставлено, непосредственно после покупки электронного билета).

При покупке ж/д билета онлайн, возврат билета денег с билета возможен только за час до отправления поезда с 1-ой точки маршрута. Можно вернуться деньги за ненужный билет абсолютно в любой момент если электронная регистрация не была пройдена.

Если в вашем заказе несколько билетов, то вы можете сдать как один, так и некоторые из них.

Вы можете скачать бланки строгой отчетности с нашего сайта, после сдачи билета.

Вскоре вам поступят оповещения через электронную почту или по SMS с информацией о возврате железнодорожных билетов (сумма, дата, способ выплаты) и необходимыми ссылками.

Бумажный билет можно сдать:

Для сдачи обычного бумажного билета (распечатанного на бланке с защитной голограммой) потребуется паспорт или иной документ, с помощью которого был куплен билет. Действия следующие:

Если ваш билет оформлен как стандартный билет ОАО «РЖД» с голограммой, для его возврата вам будет необходим паспорт или другой документ удостоверяющий личность, на который был приобретен билет. Порядок действий следующий:

Возврат железнодорожных билетов можно провести в любой кассе Российской Федерации.

Имейте ввиду что не все кассы железнодорожного вокзала способны производить возврат, выясните этот вопрос. При покупке билета банковской картой, деньги возвращаются на нее, если вы производили оплату через терминал или в салоне сотовой связи, то вам вернут деньги наличными в кассе ОАО РЖД. Оплачивая с помощью систем электронной оплаты (WebMoney, Яндекс деньги), возврат будет совершен на счета электронных кошельков.

Как вернуть деньги за билет

Способ возврата и его сроки зависят от того, каким способом вы оплачивали покупку билетов. НеобходимоКак вернуть деньги за билет иметь ввиду, что в случае оплаты банковской карточкой, деньги возвращаются в срок до 30 рабочих дней.
Пользуясь электронными деньгами на кошелек плательщика возврат железнодорожных билетов будет совершен в течении 10 рабочих дней.

В терминалах, а также в салонах связи Handybank до 10 рабочих дней.

Используя безналичный расчет, на расчетный счет деньги поступят в течение 10 рабочих дней.

Наличные (доставка курьером, или самовывоз бумажных билетов) — на следующий день после сдачи билетов в офисе компании.

Потери денег от сдачи железнодорожного билета

Сумма возврата зависит от 4 составляющих:

  1. 50% стоимости плацкарты вычитается если до прибытия поезда осталось от 2 до 8 часов, если до прибытия поезда более 8 часов, то по данной позиции ничего не вычитается. Если менее 2 часов до отправления, то вычитается 100% стоимости плацкарты. Так же происходит если вы опоздали на поезд и сдаете билет не позднее чем через 12 часов после его отправления.
  2. 178 руб. 30 коп. (по состоянию на 20.12.2015) — сбор РЖД, он вычитается из стоимости.
  3. Сервисный сбор (115-330 руб., зависит от цены билета) + сбор за процесс возврата (68-175 руб.)
    Комиссии систем оплаты, с помощью каких вы платили.
  4. Если вы сдаете билет за сутки до отправления, то вы потеряете только сборы и комиссии, а остальные деньги вам вернуться, тем же образом, каким вы оплатили билеты. С бумажным билетом за сутки до отправления можно идти только в кассу (так как в офисе обслужат только за 30 часов до отправления). электронный билет можно вернуть через страницу управления заказа.

Источник: http://zdbilety.ru/

Как сдать электронный билет на сайте

На мой взгляд, сдать электронный билет на сайте — это лучший вариант, если вам понадобилось сдать билет. Билет электронного форматаВсе, что нужно сделать — это несколько раз кликнуть по экрану компьютера и просто ждать.

Если пройдена электронная регистрация, то сдать билет на сайте можно не позднее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута.

Если электронная регистрация не пройдена, то сдать электронный билет на сайте можно вплоть до времени отправления поезда со станции посадки пассажира.

Для того, чтобы сдать билет на поезд, необходимо:

1. В своем аккаунте на сайте «РЖД» зайти в раздел «Заказы».

2. Для рейса, который вы хотите отменить, нажать «Запросить статус билетов»

3. Нажать «Оформить возврат»

4. Нажать «Сдать билет»

Вот и все, просто и быстро. Деньги придут на ту карту, с которой производилась оплата. Единственный минус — возврат денежных средств на карту гарантируется «РЖД» в срок от 7 до 30 дней. На практике, мне возвращали деньги дней через 4-7. Бывает ли, что деньги идут прямо вот 30 дней — не знаю.

Кстати, не забывайте, что с вас еще удержат часть суммы, которая минимально составит 192,7 рублей (до конца 2017 года). И чем позже вы будете сдавать билет, тем больше денег потеряете. Подробно о комиссиях за сдачу билета читаем здесь.

Стоит сказать, что правила сдачи билетов внутрироссийского и международного сообщения несколько отличаются. Подробно об этом можно почитать на сайте «РЖД».

Как сдать билет в кассе

Очевидно, что билет, который вы купили в кассе на вокзале, сдается там же. С вас тоже снимают комиссию заКасса по возврату билетов РЖД сдачу билета. О том, сколько теряешь при сдаче билета здесь. Найти кассы «РЖД» в вашем городе, осуществляющие возврат, можно по этой ссылке.

Но в кассе можно сдать и электронный билет, который вы покупали в интернете. Деньги при этом возвращаются на карточку, с которой производилась оплата.

[attention type=red]

Сдавать билет в кассе может только сам пассажир, лично.

[/attention]

Для возврата электронного билета в кассе понадобится:

  • Бумажная распечатка, которую «РЖД» называет «контрольный купон» (или хотя бы просто номер электронного билета).
  • Паспорт или другой документ, удостоверяющий личность, который указан в билете.
  • Если ранее вы получили в кассе или терминале самообслуживания билет на оранжевом бланке вместо контрольного купона, то предъявлять нужно уже этот билет, а не распечатку.

Вот и все нехитрые правила. Если остались какие-то вопросы по сдаче билета или по любой другой теме, то их можно задавать в «Единый информационный центр «РЖД» по бесплатному телефону 8 (800) 775-00-00. Я проверял, можно звонить даже ночью.
Источник: http://yaturfirma.ru/kak-sdat-bilet-na-poezd-rzhd/

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: